Spalding a la peau dure

Le nouveau ballon Spalding en synthétique n’ayant pas fait d’émules au sein des joueurs NBA (trop lisse, provoque des coupures), David Stern a dû faire marche arrière et revenir sur le traditionnel modèle en cuir, décision effective depuis le 1er janvier dernier.

Spalding s’est d’ailleurs engagé en début d’année à rembourser toute personne ayant achetée ce nouveau ballon (prix public 115 dollars).

Il semble que cette opération client n’ait pas coûté trop chère à la firme américaine, si ce n’est en terme d’image. Les magasins américains n’ont en effet pas enregistré un taux de retour élevé, bien au contraire. Les fans ont sans doute considéré qu’ils étaient en possession d’un ballon « collector », peut être vont-ils attendre quelques années et le revendre avec une plus-value sur Internet ?

Selon des sources de CNBC, l’opération de remboursement qui a duré 9 semaines, a généré uniquement 0,5% de demande de remboursement. Il y a eu environ 40 000 ballons synthétiques vendus, soit seulement 200 ballons retournés. Spalding a donc sorti de sa poche 23 000 dollars. Mais Spalding n’a pas dit son dernier mot. Le fournisseur officiel de la NBA travaille actuellement sur un nouveau modèle synthétique. Les joueurs NBA ont d’ailleurs été invités à tester quelques nouvelles versions lors du dernier All-Star Week-End. Une affaire à suivre.